中合天华(北京)知识产权代理有限公司

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用诚信回馈您的选择,用服务赢得您的认可

随着中国市场经济的飞速发展与国民经济的日益增长,知识产权这个词已经愈来愈被企业经营者所重视,它是企业品牌的根本保障,它是市场竞争的核心力量。近些年国内国际知识产权的申请量成倍增长,知产保护的意识在各行各业不断建立起来,维权案件比比皆是,因此知识产权服务行业也随之发展起来,一时间风起云涌、激烈竞争,同时也存在着鱼龙混杂、滥竽充数的现象。

 

中合天华(北京)知识产权代理有限公司,秉承“诚信、专业、客户至上”的服务理念,全心全意为客户解决问题,保驾护航。诚信为本是我们的第一原则。我们要求全体员工:

一、不做虚假承诺。为客户做好最专业的问题分析与建议方案,对于没有把握的事情绝不许诺;

二、不欺诈客户。与客户沟通过程中,不得有任何欺瞒行为;

三、不许对客户置之不理。客户找到我们时我们必须第一时间给予反馈并积极帮助其解决问题,并主动做好客户相关业务的后期跟进与反馈,员工离职后由公司客服人员第一时间做好客户交接,保证所有客户有人跟进负责。

四、不得泄露客户信息。所有员工必须遵守职业道德,保证客户利益不受他人侵犯。

五、不得与客户争吵。多一些对客户的耐心与理解,用心为客户解决问题。

 

用心服务是我们的核心竞争力。更好的为客户解决问题是我们服务的最终目的,同时也是对客户选择我们的最好回馈。我们要让客户感受到我们的价值,甚至是物超所值。

一、一站式服务模式。我们是最专业的,选择我们,帮您解决您的一切知产问题。

二、管家式服务模式。想客户之所想,解客户之所忧。积极主动的帮助客户检索知产现状,并给出相应处理建议。

三、陪伴式服务模式。伴随您的企业成长,为企业进行知产筹划,并提出合理建议,为企业发展保驾护航。

 

服务细无止境,中合天华将不断学习、不断努力去做好本职工作,为客户提供更优质的服务,让客户宾至如归。

品质服务

服务贴心、周到
客户满意度高达98.51%

快速响应

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快捷支付

支持线上支付
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